El 28 de marzo, Billy Joel realizó el espectáculo número 100 y último de su última residencia en el Madison Square Garden de Nueva York. CBS grabó el programa para su transmisión bajo el título Billy Joel: The 100th – Live at Madison Square Garden el 14 de abril, pero los fanáticos que esperaban ver el programa por televisión encontraron una serie de fallas técnicas desafortunadas.
La cobertura se cortó durante la interpretación del cantante de 74 años de “Piano Man”, el favorito de los fanáticos. Tras una diatriba de críticas en las redes sociales, CBS ha emitido una disculpa oficial. "Un error de programación de la cadena terminó el especial de Billy Joel de anoche aproximadamente dos minutos antes en las zonas horarias del este y central", declaró CBS.
La emisora comprende la frustración que sienten los fans y el artista. "Pedimos disculpas al Sr. Joel, a sus fans, a nuestras estaciones afiliadas y a nuestra audiencia cuya experiencia visual fue interrumpida durante la última canción", continuó el comunicado. Aunque el momento puede haber pasado para algunos fans, CBS ha programado la emisión del metraje grabado "debido a la abrumadora demanda" de la "legión de fans" de Joel. Billy Joel: The 100th – Live at Madison Square Garden se retransmitirá en su totalidad por CBS el 19 de abril a las 9:00 p.m. ET/PT.
El anuncio se produce después de que los espectadores se quejaran de la cobertura deficiente y también señalaran que CBS puso sal en la herida con la inclusión de demasiadas pausas comerciales. Además, el evento en vivo se retrasó media hora debido a que la cobertura del torneo de golf Masters 2024 se extendió en tiempo extra.
Billy Joel no ha emitido un comunicado sobre la transmisión fracturada, pero ha compartido la disculpa de CBS y el anuncio de la retransmisión en su cuenta oficial de X.
